Politique des cookies
Dernière mise à jour : 29 août 2025
La présente politique explique le fonctionnement des cookies et technologies similaires utilisés sur le site de LLGroupe Services (LLGS) et vos moyens de les maîtriser.
1) Responsable & périmètre
-
Responsable du site : LLGroupe Services (LLGS), 108, rue Cantepau, 81000 Albi – France.
-
Contact : llgroupeservices@gmail.com · Tél. : 06 23 89 27 58
-
La présente politique couvre l’ensemble des domaines/ss‑domaines exploités par LLGS.
2) Cadre légal
L’emploi des cookies est régi par le RGPD et la directive ePrivacy (transposée en droit français). Les cookies non strictement nécessaires au fonctionnement du site sont soumis à votre consentement préalable. Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer vos choix à tout moment.
3) Qu’entend‑on par « cookies et technologies similaires » ?
-
Cookies : petits fichiers déposés sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) par votre navigateur.
-
Local storage / session storage : stockage local du navigateur.
-
Pixels / tags : images ou scripts invisibles déclenchant des mesures.
-
SDK / traceurs : bibliothèques/identifiants techniques dans certaines intégrations.
Nous parlons ici indifféremment de « cookies » pour couvrir l’ensemble de ces technologies.
4) Catégories de cookies
-
Strictement nécessaires (exemptés de consentement)
Assurent le fonctionnement du site et la sécurité (navigation, authentification, panier, session, gestion du consentement). Sans eux, le site peut ne pas fonctionner correctement. -
Préférences & confort
Mémorisent vos choix d’affichage (langue, ville, cookies) et améliorent l’expérience. -
Mesure d’audience
Permettent de mesurer l’audience et d’améliorer le site. Sont soumis à consentement, sauf configuration répondant strictement aux critères d’exemption de la CNIL (mesure strictement nécessaire, données anonymisées, absence de recoupement, etc.). -
Marketing / réseaux sociaux
Utilisés pour afficher des contenus externes (ex. vidéos), proposer des interactions sociales et personnaliser la publicité. Toujours soumis à consentement.
5) Votre consentement
Un bandeau de gestion du consentement (CMP) s’affiche lors de votre première visite et à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en bas de page.
-
Boutons proposés : Tout accepter / Tout refuser / Paramétrer.
-
Refuser n’affecte pas les cookies strictement nécessaires.
-
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via « Gérer mes cookies ».
-
L’absence d’action ou la simple poursuite de navigation ne vaut pas consentement.
6) Détail (exemples) des cookies et traceurs
La liste exacte dépend des fonctionnalités activées et apparaît dans l’interface de gestion des cookies (CMP). Les exemples ci‑dessous servent de référence. Les durées indiquées sont des durées maximales.
| Finalité | Éditeur | Exemples de cookies/tech | Durée max. | Base légale |
| Fonctionnement du site (session, sécurité) | LLGS / WordPress | wordpress_*, wp-settings-*, wp-wpml_current_language/pll_language (si multilingue), woocommerce_* (si e‑commerce), jetons de session |
Session à 12 mois | Intérêt légitime (exemptés) |
| Gestion du consentement | CMP (ex. Tarteaucitron, Complianz, Axeptio, CookieYes) | cookie_consent_*, cmplz_*, etc. |
6 à 12 mois | Obligation légale / intérêt légitime |
| Mesure d’audience (auto‑hébergée) | Matomo (si activé) | mtm_*, matomo_* |
13 mois | Consentement (ou exemption si configuration stricte) |
| Mesure d’audience (tiers) | Google Analytics 4 (si activé) | _ga, _ga_* |
13 mois | Consentement |
| Anti‑spam / sécurité formulaire | reCAPTCHA (si activé) | rc::a, rc::b, rc::c |
Session à 6 mois | Consentement |
| Vidéo embarquée | YouTube/Vimeo (si activé) | VISITOR_INFO1_LIVE, YSC, vuid |
Session à 13 mois | Consentement |
| Paiement en ligne | Stripe/PayPal (si activé) | __stripe_*, paypal-* |
Session à 13 mois | Consentement |
| Réseaux sociaux / Marketing | Meta (Facebook), LinkedIn, etc. (si activés) | fbp, fr, li_gc |
3 à 13 mois | Consentement |
7) Durée de conservation
-
Les cookies sont conservés au maximum 13 mois.
-
Votre preuve de consentement est conservée 6 mois.
-
Les données éventuellement liées aux mesures d’audience anonymisées peuvent être conservées plus longtemps pour des analyses statistiques globales.
8) Comment paramétrer ou retirer votre consentement
-
Via notre CMP : cliquez sur « Gérer mes cookies » (pied de page), puis ajustez vos préférences.
-
Réglages navigateurs (suppression/blocage des cookies) :
-
Chrome : Paramètres ▸ Confidentialité et sécurité ▸ Cookies et autres données de site.
-
Firefox : Paramètres ▸ Vie privée et sécurité ▸ Cookies et données de sites.
-
Safari : Réglages ▸ Safari ▸ Confidentialité ▸ Bloquer/effacer les cookies.
-
Edge : Paramètres ▸ Cookies et autorisations de site.
-
Le blocage total peut dégrader le fonctionnement du site (panier, réservation, session, langue…).
9) Transferts hors UE
Certains partenaires (ex. Google, Meta, Stripe, PayPal) sont susceptibles de traiter des données en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties adéquates soient en place (clauses contractuelles types, mesures complémentaires, hébergement régional quand possible).
10) Mise à jour de cette politique
Nous pouvons la mettre à jour pour refléter des changements légaux ou techniques. La date en tête de document indique la dernière version. Les modifications substantielles pourront être signalées via un bandeau ou une notification.
11) Contact
Pour toute question sur les cookies et vos choix :
LLGroupe Services (LLGS) – 108, rue Cantepau, 81000 Albi – France
E‑mail : llgroupeservices@gmail.com · Tél. : 06 23 89 27 58
Réclamation (France) : CNIL – https://www.cnil.fr/fr/plaintes
12) Lien de gestion
Ajoutez un lien visible en pied de page : Gérer mes cookies (ouvrir la CMP) et, si nécessaire, une page dédiée /cookies/preferences/.